Letzte Aktualisierung: 02/12/2025
Bei Geek Pulse, Wir möchten Ihnen hilfreiche digitale Inhalte, Informationen und Dienstleistungen anbieten. Da unsere Website hauptsächlich informative und digitale Inhalte bereitstellt, richten sich unsere Rückerstattungsbedingungen nach der Art des gekauften Produkts oder der Dienstleistung.
Bitte lesen Sie diese Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen.
1. Digitale Produkte / Herunterladbare Inhalte
Wenn wir digitale Produkte wie Leitfäden, E-Books, Vorlagen oder ähnliche Inhalte anbieten, Alle digitalen Verkäufe sind endgültig..
Sobald digitale Inhalte ausgeliefert oder abgerufen werden, Wir bieten keine Rückerstattungen an., weil das Produkt nicht zurückgegeben werden kann.
Sollten Sie jedoch Folgendes erleben:
- Technische Probleme beim Zugriff auf Ihren Kauf,
- fehlerhafte Dateizustellung,
- oder ein fehlender Download-Link,
Bitte kontaktieren Sie uns, und wir senden Ihnen den Zugriff auf Ihren digitalen Artikel erneut zu oder reparieren ihn kostenlos.
2. Dienstleistungen (falls zutreffend)
Wenn die Website Dienstleistungen wie Beratung, digitale Unterstützung oder andere kostenpflichtige Dienste anbietet:
- Rückerstattungen können in Betracht gezogen werden nur wenn der Dienst noch nicht gestartet wurde..
- Wenn die Arbeiten bereits begonnen oder abgeschlossen sind, erfolgt keine Rückerstattung.
- Falls wir die beschriebene Leistung aufgrund eines Fehlers unsererseits nicht erbringen können, können Sie je nach Sachlage eine teilweise oder vollständige Rückerstattung verlangen.
Jeder Antrag auf Rückerstattung einer Dienstleistung wird geprüft. von Fall zu Fall.
3. Versehentliche oder doppelte Zahlungen
Wenn Sie glauben, dass Sie einen Fehler gemacht haben:
- Doppelte Zahlung,
- versehentliche Transaktion,
- oder wurden doppelt angeklagt,
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden die Transaktion überprüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung veranlassen.
4. Nicht autorisierte Zahlungen
Sollten Sie eine unautorisierte Transaktion über Ihr Konto oder Ihre E-Mail-Adresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir werden den Sachverhalt untersuchen und bei der Lösung behilflich sein.
5. Bearbeitungszeit für genehmigte Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird:
- Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Die Bearbeitungszeit kann dauern 5–10 Werktage, abhängig von Ihrer Bank oder Zahlungsplattform (Stripe, PayPal usw.).
6. Kontaktieren Sie uns bei Rückerstattungsanfragen
Bei allen Fragen oder Anfragen bezüglich Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktseite