Última actualización: 02/12/2025
En Pulso geek, Nuestro objetivo es ofrecer contenido, información y servicios digitales útiles. Dado que nuestro sitio web ofrece principalmente contenido informativo y digital, nuestras condiciones de reembolso dependen de la naturaleza del producto o servicio adquirido.
Lea atentamente esta Política de reembolso antes de realizar cualquier compra en nuestro sitio web.
1. Productos digitales/Contenido descargable
Si ofrecemos productos digitales como guías, libros electrónicos, plantillas o contenido similar, Todas las ventas digitales son finales..
Una vez que se entrega o se accede al contenido digital, no ofrecemos reembolsos, porque el producto no se puede devolver.
Sin embargo, si experimenta:
- Problemas técnicos para acceder a tu compra,
- entrega de archivo incorrecta,
- o un enlace de descarga faltante,
Por favor contáctenos y le reenviaremos o repararemos el acceso a su artículo digital sin costo adicional.
2. Servicios (si corresponde)
Si el Sitio Web ofrece servicios como consultoría, asistencia digital u otros servicios pagos:
- Se podrán considerar reembolsos Sólo si el servicio aún no se ha iniciado.
- Si el trabajo ya ha comenzado o se ha completado, no se emitirá ningún reembolso.
- Si no logramos brindar el servicio según lo descrito debido a nuestra culpa, puede solicitar un reembolso parcial o total según la situación.
Se revisará cada solicitud de reembolso de servicio. caso por caso.
3. Pagos accidentales o duplicados
Si crees que has cometido un:
- pago duplicado,
- transacción accidental,
- o fueron acusados dos veces,
Por favor, contáctenos de inmediato. Verificaremos la transacción y emitiremos un reembolso si corresponde.
4. Pagos no autorizados
Si observa una transacción no autorizada realizada a través de su cuenta o correo electrónico, comuníquese con nosotros lo antes posible.
Investigaremos el problema y ayudaremos a resolverlo.
5. Tiempo de procesamiento de reembolsos aprobados
Si se aprueba un reembolso:
- Los reembolsos se emiten de nuevo a la método de pago original.
- El tiempo de procesamiento puede tardar 5–10 días hábiles, dependiendo de su banco o plataforma de pago (Stripe, PayPal, etc.).
6. Contáctenos para solicitudes de reembolso
Para todas las preguntas o solicitudes relacionadas con reembolsos, comuníquese con nosotros a través de nuestro Página de contacto